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Política de Privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

Agustín Chioraia (nombre comercial "Suma Creativa"), CUIT 20-42091207-3, con domicilio en Calle 37 N° 1050, Coronel Dorrego, Provincia de Buenos Aires, Argentina (CP 8150), es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio sumacreativa.com.ar (en adelante, el "Sitio").

2. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria, bajo el control de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de dicha ley.

3. Datos que recopilamos

Según el medio de contacto o servicio que utilices, podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, email, número de teléfono/WhatsApp, marca o empresa que representás.
• Información que nos compartís voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, email o formularios (por ejemplo, detalles de tu proyecto o consulta).
• Datos de facturación y pago necesarios para gestionar suscripciones y cobros recurrentes, procesados a través de plataformas de pago de terceros (por ejemplo, Rebill), que actúan bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.
• Si contratás Suma Turnos: los datos de tu cuenta y, además, los datos que vos como Cliente cargás en la plataforma para gestionar tu propio negocio (por ejemplo, nombre, teléfono o email de tus clientes/pacientes y el historial de turnos reservados). Estos últimos son ingresados y administrados por vos, en tu carácter de responsable de esos datos frente a tus propios clientes (ver punto 7).
• Datos de navegación básicos del Sitio (por ejemplo, a través de cookies técnicas o de analítica, si estuvieran activas).

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: responder consultas, elaborar propuestas comerciales, prestar los servicios contratados (incluido el funcionamiento de Suma Turnos), gestionar la facturación y los cobros (incluidos los recurrentes), cumplir obligaciones legales e impositivas, y comunicarte novedades relacionadas con el servicio contratado.

5. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento al contactarnos o contratar nuestros servicios, y en la necesidad de ejecutar la relación contractual establecida entre vos y Suma Creativa.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con:

• Procesadores de pago (por ejemplo, Rebill) para gestionar cobros y suscripciones.
• Plataformas de publicidad y comunicación (por ejemplo, Meta/WhatsApp) cuando se usan como canal de contacto o gestión de campañas.
• Proveedores de hosting, infraestructura y herramientas de trabajo necesarios para operar el Sitio y nuestros servicios, incluida la plataforma Suma Turnos.
• Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley.

7. Suma Turnos: rol como encargado del tratamiento

Cuando un Cliente utiliza Suma Turnos para administrar los turnos y datos de sus propios clientes finales, Suma Creativa actúa como encargado del tratamiento de esos datos, mientras que el Cliente (la empresa que contrata Suma Turnos) es el responsable del tratamiento frente a sus propios clientes finales. Esto significa que:

• El Cliente es quien debe contar con la base legal correspondiente (por ejemplo, consentimiento) para cargar los datos de sus clientes finales en la plataforma, e informarles sobre el tratamiento de sus datos conforme a la Ley 25.326.
• Suma Creativa trata esos datos únicamente siguiendo las instrucciones del Cliente y con el fin de prestar el servicio de Suma Turnos (alojamiento, funcionamiento y soporte de la plataforma), y no los utiliza para fines propios ni los cede a terceros ajenos a la prestación del servicio.
• Ante una solicitud de un usuario final vinculada a sus datos cargados en Suma Turnos, Suma Creativa podrá derivarla al Cliente correspondiente, por ser este el responsable de dicho tratamiento.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa impositiva y comercial vigente en Argentina. Los datos cargados en Suma Turnos se conservan mientras la suscripción esté activa, y se eliminan o se ponen a disposición para su exportación dentro de un plazo razonable luego de la baja del servicio.

9. Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento, de manera gratuita, acreditando tu identidad. Para ejercer estos derechos, escribinos a contacto@sumacreativa.com.ar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cookies

El Sitio puede utilizar cookies técnicas o de análisis estadístico para mejorar la experiencia de navegación. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; tené en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio.

11. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. No obstante, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.

13. Contacto