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Términos y Condiciones

Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. Identificación del prestador

El presente sitio web sumacreativa.com.ar (en adelante, el "Sitio") es operado por Agustín Chioraia (nombre comercial "Suma Creativa"), CUIT 20-42091207-3, con domicilio en Calle 37 N° 1050, Coronel Dorrego, Provincia de Buenos Aires, Argentina (CP 8150), en adelante "Suma Creativa", "nosotros" o "el prestador".

2. Objeto

Suma Creativa presta servicios de producción y edición de contenido audiovisual, gestión de campañas publicitarias (Meta Ads y otras plataformas) y consultoría de marketing digital para marcas, empresas y marcas personales. Asimismo, Suma Creativa ofrece "Suma Turnos", una plataforma de software como servicio (SaaS) de reserva de turnos online (booking) con funcionalidades de gestión de clientes estilo CRM, destinada a empresas de servicios que requieren administrar turnos y agenda (en adelante, ambos servicios en conjunto, los "Servicios", y quien los contrata, el/los "Cliente/s"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del Sitio, así como la contratación de los Servicios ofrecidos por Suma Creativa.

3. Aceptación de los términos

El acceso y la navegación por el Sitio, así como la contratación de cualquier Servicio, implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de sus puntos, le solicitamos que se abstenga de utilizar el Sitio o de contratar nuestros Servicios.

4. Servicios ofrecidos

Los Servicios se contratan de forma personalizada mediante acuerdo previo (propuesta comercial, presupuesto o contrato) entre Suma Creativa y el Cliente, en el que se detallan alcance, entregables o funcionalidades, plazos y honorarios. Ante cualquier discrepancia, prevalece lo acordado específicamente con cada Cliente por sobre lo dispuesto de forma general en este documento.

5. Suma Turnos: acceso y licencia de uso del software

Al contratar Suma Turnos, Suma Creativa otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la plataforma durante la vigencia de la suscripción, con el fin de gestionar la reserva de turnos, la agenda y la base de clientes de su propio negocio. Esta licencia no implica la venta, cesión ni transferencia de titularidad del software.

• El Cliente es responsable de la veracidad, actualización y legalidad de los datos que carga en la plataforma (incluyendo datos de sus propios clientes o pacientes), así como de las credenciales de acceso a su cuenta.
• El Cliente se compromete a utilizar Suma Turnos exclusivamente para fines lícitos vinculados a la gestión de su negocio, y a no intentar vulnerar la seguridad, realizar ingeniería inversa ni revender el acceso a la plataforma a terceros sin autorización expresa.
• Suma Creativa podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o mejoras a la plataforma que impliquen interrupciones temporales del servicio, procurando minimizar su impacto.
• Ante la baja del servicio, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable antes de su eliminación definitiva de la plataforma.

6. Honorarios, facturación y pagos

Los honorarios por los Servicios (incluida la suscripción a Suma Turnos) se establecen en la propuesta comercial aceptada por el Cliente y pueden facturarse como pago único o mediante suscripción con cobro recurrente (mensual u otra periodicidad acordada), procesado a través de plataformas de pago de terceros habilitadas por Suma Creativa.

• El Cliente autoriza expresamente el débito recurrente correspondiente al plan contratado hasta que solicite la baja según el punto 8.
• La falta de pago en término puede dar lugar a la suspensión del Servicio, incluyendo el acceso a Suma Turnos, hasta la regularización.
• Los precios pueden actualizarse; toda modificación será informada al Cliente con antelación razonable antes de aplicarse al ciclo de facturación siguiente.

7. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio (textos, imágenes, marca, diseño), así como el software, código, diseño, marca y funcionalidades de Suma Turnos, son propiedad de Suma Creativa o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. El Cliente conserva la titularidad de los datos que carga en Suma Turnos. Respecto del material producido para cada Cliente en los servicios de contenido, la titularidad y los derechos de uso se rigen por lo pactado en el acuerdo comercial correspondiente. Suma Creativa se reserva el derecho de utilizar piezas producidas como parte de su portfolio y material promocional, salvo pacto en contrario expreso con el Cliente.

8. Cancelación y baja de suscripción

El Cliente puede solicitar la baja de un Servicio con cobro recurrente (incluida la suscripción a Suma Turnos) en cualquier momento, escribiendo a contacto@sumacreativa.com.ar. La baja tendrá efecto a partir del próximo ciclo de facturación, no generando reintegros proporcionales por el período ya abonado, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

9. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar la información, materiales y accesos necesarios para la correcta prestación del Servicio, a utilizar el contenido producido y la plataforma Suma Turnos de forma lícita, a cumplir con los pagos acordados en tiempo y forma, y a cumplir con la normativa de protección de datos personales aplicable respecto de los datos de sus propios clientes que gestione a través de Suma Turnos.

10. Limitación de responsabilidad

Suma Creativa no garantiza resultados específicos de ventas, alcance o crecimiento derivados de las campañas o el contenido producido, dado que dependen de múltiples factores externos (plataformas publicitarias, mercado, decisiones del Cliente, entre otros). Respecto de Suma Turnos, Suma Creativa realiza sus mejores esfuerzos para mantener la plataforma disponible y operativa, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, y no será responsable por pérdidas de turnos, reservas o datos derivadas de fallas técnicas, uso indebido por parte del Cliente o de sus propios usuarios finales, ni por fallas de plataformas de terceros (redes sociales, procesadores de pago, hosting).

11. Modificaciones

Suma Creativa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página junto con la fecha de última actualización, y regirán a partir de su publicación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto